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Perguntas frequentes
Como criar meu primeiro site?Primeiros passos
Clique em Criar meu site e descreva o seu negócio do jeito que explicaria para um cliente novo. A IA monta a primeira versão com páginas, textos e visual. Depois é só ajustar no editor e publicar.
Posso refazer o site com a IA?Primeiros passos
Pode, quantas vezes quiser. O uso da IA é ilimitado na assinatura: gere uma nova versão, reescreva textos ou peça outro estilo.
Como editar textos, fotos e a ordem das seções?Editor e conteúdo
No editor, clique em qualquer texto para editar. Para trocar uma foto, clique nela e escolha outra. Para mudar a ordem, arraste o bloco para cima ou para baixo. O layout se ajusta sozinho ao celular.
Como conectar o domínio que eu já tenho?Domínio
Nas configurações do site, informe o seu domínio (ex.: seu-negocio.com.br). Mostramos os dados que você deve copiar e colar no painel de onde registrou o domínio. Quando a conexão for confirmada, o site passa a abrir no seu endereço.
Vocês registram domínios?Domínio
Por enquanto, não. Registre o domínio no provedor de sua preferência e depois conecte ao seu site pela Weblet.
Conectei o domínio, mas o site ainda não abreDomínio
Depois de configurar, a propagação pode levar algumas horas. Confira se os dados foram colados exatamente como mostramos, inclusive para o endereço com www. Se continuar sem abrir depois de 24 horas, abra um chamado.
Onde vejo os contatos recebidos pelo formulário?Formulários
No painel, abra o site e vá em Contatos recebidos. Cada envio fica salvo com data e hora.
Como exportar os contatos do formulário?Formulários
Em Contatos recebidos, clique em Exportar planilha. O arquivo traz todos os envios para você usar onde quiser.
Como renovar minha assinatura?Assinatura e pagamento
A Weblet não faz cobrança automática. Antes do vencimento, você recebe avisos por e-mail. Para renovar, entre no painel, vá em Pagamentos e escolha o período: mensal, semestral ou anual.
O que acontece se eu não renovar?Assinatura e pagamento
O site continua no ar até o fim do período pago. Depois do vencimento, você tem 7 dias para renovar com o site funcionando. Passado esse prazo, o site é suspenso e volta ao ar assim que o pagamento for confirmado.
Posso pedir reembolso?Assinatura e pagamento
Não oferecemos reembolso proporcional se você parar de usar antes do fim do período contratado. Como não há renovação automática, basta não renovar.
Esqueci minha senhaConta e acesso
Na tela de login, clique em Esqueci minha senha e informe o seu e-mail. Enviaremos um link para criar uma nova senha.
Como excluir minha conta?Conta e acesso
Você pode solicitar a exclusão completa da conta e dos sites associados. Abra um chamado com o tema Conta e acesso que a equipe orienta o processo.